ad444 নিয়ম ও
শর্তাবলী

ad444 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ad444 ওয়েবসাইট (ad444.tech) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ad444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ad444-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত এবং খেলার জন্য উপলব্ধ অর্থ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

ad444-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ad444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের নথি প্রদান করতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং নিজ এলাকার প্রচলিত আইন মেনে চলার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আগে থেকে ad444-এ কোনো সক্রিয় বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না — প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• স্ব-বর্জন তালিকায় (Self-Exclusion List) অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। তথ্য হালনাগাদ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

ad444 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় ব্যবহার করুন।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) চালু রাখার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা লেনদেন ক্ষতির ক্ষেত্রে ad444 দায়ী নয়, যদি ব্যবহারকারী নিজেই লগইন তথ্য প্রকাশ করে থাকেন।

ad444 নিরাপত্তার কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অধিকার রাখে এবং পরবর্তীতে পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের ব্যবস্থা করবে।

ad444 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket ও Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কোনো দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টা সময় লাগে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• জমার মাধ্যম ও উত্তোলনের মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতির আওতায় বড় লেনদেন অতিরিক্ত যাচাইয়ের বিষয় হতে পারে।

ad444 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (যেমন বিজয় দিবস বোনাস, ঈদ প্রমো)।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• বোনাস থেকে উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• এক সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন, তবে বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে।
• ad444 বোনাস প্রোগ্রামে যেকোনো পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে ad444 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

ad444-এ পরিচালিত সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• গেমের নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয় — খেলার আগে নিয়ম জেনে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস নির্ধারণ ad444-এর একক বিবেচনার উপর নির্ভরশীল এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা কোলুশন (যোগসাজশে খেলা)।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের পরিবেশ নষ্ট করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

ad444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারী চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে (Time-Out) রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পও উপলব্ধ — এই ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা হয়।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ad444 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করতে বাধ্য হতে পারে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

ad444 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — ad444-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।

• ad444-এর পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
• ad444 ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ad444 নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ad444-এর দায় সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য ad444 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য ad444 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারী নিজের অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য হারালে বা অ্যাকাউন্ট আপোষিত হলে ad444 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বন্ধ হলে ad444-কে দায়ী করা যাবে না।

ad444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি মোকাবেলায় প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা হিসেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে সেই পরিমাণ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ad444 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ অভিযোগ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেন নম্বর ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন।
• সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে এস্কেলেশনের সুবিধা পাওয়া যাবে।
• উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে না পারলে মধ্যস্থতার (Mediation) পথ অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব তার নিজের। ad444 ব্যবহারকারীর আইনি অবস্থান যাচাই করার কোনো দায় বহন করে না।

ad444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

২১+ · শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।